Spotify nie sprzedaje nam osobnych płyt i piosenek. Oferuje dostęp do potężnej „chmury”, czyli do serwerów, na których umieszczono miliony utworów od muzyki pop przez hip-hop po klasykę. Serwis jest legalny, ma umowy zarówno z wielkimi wytwórcami (Sony, EMI, Warner, Uniwersal), jak i małymi firmami płytowymi. Serwis zawiera funkcje społeczne i interaktywne np. tworzenie własnych play list i dzielenie się nimi z przyjaciółmi czy wysyłanie postów
Utworów nie ściągamy, słuchami ich na zasadzie tzw. streamingu. Czyli trzeba ściągnąć na komputer lub telefon aplikację Spotify oraz zalogować się. Opcja darmowa zapewnia dostęp do nagrań w bazie ale co pewien czas zobaczym i usłyszymy reklamę. Jeśli zapłacimy za subskrypcję Premium 19,99zł/m-c (wrzesień 2013), reklam nie będzie a nasze play listy zostaną zapisane lokalnie w laptopie czy telefonie (max 3 urządzenia).
Program ten jest bardzo łatwy w obsłudze i pozwala cieszyć się wspaniałą muzyką. Możemy również dostosować wygląd spotify według naszych upodobań.
